1.1ReData A/S, CVR-nr. 42636169 (herefter "ReData"), bistår professionelle aktører (herefter "Kunden") inden for ejendomsbranchen ved at levere omfattende ejendoms- og transaktionsdata gennem Software as a Service platformen (herefter "Serviceydelsen").

1.2ReData tilbyder adgang til Serviceydelsen på onlineplatformen via https://redata.dk og giver nye potentielle kunder mulighed for at prøve tjenesten gratis i en begrænset periode på 14 dage fra oprettelsesdato.

1.3Efter prøveperiodens udløb er der flere betalte abonnementsløsninger til rådighed for fortsat brug af Serviceydelsen.

1.4De følgende forretningsbetingelser udgør den overordnede Aftale, der regulerer forholdet mellem Kunden og ReData.

1.5For at få adgang til og benytte sig af Serviceydelsen skal Kunden læse og acceptere disse forretningsbetingelser.

1.6Eventuelle specifikationer eller oplysninger i kundens ordrebekræftelse, faktura eller kundens generelle salgs- og leveringsbetingelser, lignende dokumenter eller bilag, har forrang for de i forretningsbetingelserne definerede punkter.

2.1ReData skal sikre, at Serviceydelsen fra oprettelsestidspunktet er tilgængeligt for Kunden og skal forsyne Kunden med de fornødne oplysninger og adgange til Serviceydelsen.

2.2Omfanget af Serviceydelsen defineres i henhold til Kundens prøveperiode eller valg af abonnementsløsning(er) (herefter betegnet som "Abonnementsløsningen").

2.3Udover Serviceydelsen tilbydes tillige forskellige tillægsydelser. Ved valg af en eller flere Tillægsydelser (herefter "Tillægsydelsen") kan særskilte betingelser være gældende, hvilket kunden forpligtes til at acceptere sideløbende med de eksisterende forretningsbetingelser.

2.4ReData tildeler ved kunden en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret til Serviceydelsen samt eventuelle senere opdateringer af Serviceydelsen.

2.5Bortset fra, hvad der måtte være udtrykkeligt tilladt i henhold til punkt 1.6, er den til kunden tildelte licens i henhold til punkt 2.4 betinget af følgende forbud:

• Kunden må ikke udbyde sin ret og adgang til at anvende Serviceydelsen i underlicens
• Kunden må ikke give uautoriserede personer tilladelse eller adgang til at anvende Serviceydelsen
• Kunden må ikke genudgive eller på anden måde præsentere indhold eller materiale fra Serviceydelsen
• Kunden må ikke foretage ændringer i Serviceydelsen
• Kunden må ikke foretage reverse engineering, dekompilere eller disassemblere Serviceydelsen

2.6Kundens overtrædelse af de i punkt 2.5 nævnte forbud anses som væsentlig misligholdelse af Aftalen, jf. punkt 10.

2.7Kunden skal træffe de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at ingen uautoriseret person opnår adgang til Serviceydelsen.

2.8Kunden må ikke anvende Serviceydelsen på en måde, der forårsager eller kan forårsage skade på Serviceydelsen eller forringer tilgængeligheden af Serviceydelsen.

2.9Kunden er selv ansvarlig for at anskaffe og installere anvendeligt browser-programmel til fremvisning af Abonnementsløsningen. Kunden er bekendt med, at mulighederne for at anvende Abonnementsløsningen afhænger af kundens valg af browser-programmel. ReData sikrer, at almindeligt anvendte browsere understøttes. Ved henvendelse til ReData kan Kunden få oplyst, hvilket browser-programmel der kan anvendes.

2.10ReData er berettiget til at ændre sit programmel, hvilket betyder at Kunden kan blive nødt til at anskaffe og installere nyt browser-programmel for at kunne anvende Abonnementsløsningen. Kunden er ligeledes selv ansvarlig for opkobling til ReDatas server samt for at vedligeholde denne forbindelse.

3.1Abonnementsperioden er 12 måneder fra indgåelse af betalt abonnementsløsning(er), hvor intet andet er angivet i henhold til punkt 1.6. Efter Prøveperioden kan Kunden forlænge Licensperioden i henhold til licensaftalens punkt 2.2.

3.2Abonnementsperioden fornyes automatisk for nye 12 måneder.

3.3Opsigelse af Serviceydelsen og/eller Tillægsydelsen kan kun ske ved afslutningen af en Abonnementsperiode.

3.4Kunden har mulighed for at opsige aftalen indtil dagen før fornyelse. For at opsige Serviceydelsen og/eller Tillægsydelsen skal Kunden kontakte ReData og meddele opsigelsen. Det anbefales at gøre dette skriftligt til info@redata.dk for at sikre den nødvendige dokumentation.

3.5Ved opsigelse:

• Kundens adgang til Serviceydelsen bortfalder
• Kunden forpligtes til senest 30 dage efter skriftlig anmodning fra ReData at tilbagelevere eller destruere alt fysisk eller digitalt materiale, herunder Kundens eksporterede data fra Serviceydelsen

4.1ReData forpligter sig til i videst muligt omfang at sikre Kunden adgang til Serviceydelsen under kontraktens beståen, men kan ikke garantere 100 % tilgængelighed.

4.2Systemnedbrud eller tilsvarende utilgængelighed anses ikke for misligholdelse fra ReDatas side i følgende tilfælde:

• En Force Majeure-begivenhed
• Nedbruddet skyldes fejl ved internettet eller et andet offentligt netværk
• Nedbruddet skyldes fejl i Kundens computersystemer, Kundens netværk eller planlagte vedligeholdelsesydelser udført i overensstemmelse med denne Aftale

5.1ReData yder telefonisk support eller support via e-mail (support@redata.dk) i åbningstimerne 8-16 på alle arbejdsdage under Abonnementsperioden.

5.2ReData yder ikke support vedrørende tekniske forhold hos Kunden.

6.1I det omfang ReData behandler personoplysninger leveret af Kunden, garanterer ReData:

• Udelukkende at agere i henhold til de fra Kunden modtagne instrukser i relation til behandlingen af personoplysninger
• At have passende sikkerhedsforanstaltninger (både tekniske og organisatoriske) mod uretmæssig og uautoriseret behandling samt mod tab eller ødelæggelse af personoplysninger
• Ikke at videregive eller sælge personoplysninger til tredjemand
• Ved accepten af disse forretningsbetingelser garanteres det, at licenstager ikke er i direkte konkurrence med ReData A/S. Licenstager må på intet tidspunkt være ansat i eller eje en virksomhed, der markedsfører en tjeneste i direkte konkurrence med ReDatas hoved- eller tillægsydelse

7.1Ved indgåelsen af aftalen tildeles Kunden udelukkende brugsret af Serviceydelsen og/eller Tillægsydelsen. Immaterielle rettigheder tilhørende ReData og enhver tredjepart overdrages ikke til Kunden.

7.2Såfremt der opstår mistanke om krænkelse af ReDatas immaterielle rettigheder eller uautoriseret brug af Serviceydelsen og/eller Tillægsydelsen, skal Kunden øjeblikkeligt kontakte ReData.

8.1Ingen af parterne må uden den anden parts forudgående skriftlige samtykke overdrage, overføre, tage betaling for, licensere eller på anden måde disponere over kontraktlige rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne Aftale.

9.1Kunden anerkender, at Serviceydelsen og/eller Tillægsydelser er et komplekst softwaresystem, og at komplekse softwaresystemer aldrig er helt fri for mangler eller programmeringsfejl. ReData giver ingen garanti for, at Serviceydelsen er helt fri for mangler eller programmeringsfejl.

9.2Kunden anerkender, at kompleks software aldrig er fuldstændigt fri for sikkerhedssårbarheder. ReData har truffet de nødvendige og tilstrækkelige sikkerhedsmæssige foranstaltninger, men kan ikke gøres ansvarlig for brud på datasikkerheden udover det ansvar, ReData allerede har påtaget sig i forhold til ufravigelig lovgivning.

9.3ReData fraskriver sig ethvert ansvar for ydelser, som tredjeparter tilbyder i forbindelse med Serviceydelsen. ReData kan ikke holdes ansvarlig for kvaliteten, fuldstændigheden eller pålideligheden af de informationer eller resultater, der genereres, eller for funktionaliteten, tilgængeligheden eller sikkerheden ved tredjepartstjenester.

9.5ReData og dets ansatte er underlagt tavshedspligt vedrørende oplysninger, der kan identificere Kunden, og må ikke videregive sådanne oplysninger til tredjeparter, medmindre andet er specificeret i de gældende forretningsbetingelser, oplysningerne er offentligt tilgængelige, eller ReData er lovligt forpligtet hertil i henhold til gældende lovgivning eller en retskendelse.

10.1I tilfælde af Kundens væsentlige misligholdelse er ReData berettiget til:

• At ophæve Aftalen med omgående virkning
• At deaktivere Kundens konto og slette kundedata
• Erstatning i henhold til dansk rets almindelige regler herom

10.2Licenstager skal fuldt ud skadesløsholde Licensgiver for ethvert tab, udgift og erstatningskrav lidt af Licensgiver som følge af uretmæssig videregivelse eller brug af softwarens informationer og data. Dette gælder for handlinger foretaget af Licenstager såvel som dennes medarbejdere, rådgivere og lignende.

10.3Kunden er ikke berettiget til at kræve erstatning for direkte eller indirekte tab som følge af ReDatas beslutning om at håndhæve sine rettigheder efter punkt 10.1 eller 10.2.

11.1ReData er berettiget til at anvende Kundens navn og logo som reference og i markedsføringsmateriale, når dette sker uden forpligtelser for Kunden. Kunden er til enhver tid berettiget til at anmode om, at ReData fjerner Kundens navn og logo fra digitalt markedsføringsmateriale og ved eventuelt genoptryk af fysisk materiale.

12.1Ved Kundens gengivelse af data i form af tabeller, grafer eller andre illustrationer fra Serviceydelsen er Licenstager forpligtet til at angive ReData.dk som kilde.

13.1For at sikre den fortsatte udvikling af Serviceydelserne og/eller Tillægsydelsen forbeholder ReData sig retten til at foretage ændringer.

13.2Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, retten til at ændre form og struktur af de pågældende ydelser.

13.3Ændringer har til formål at forbedre ydelserne til fordel for vores kunder.

13.4Kunden har mulighed for at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis ændringerne klart og utvetydigt er til ulempe for kundens anvendelse af Serviceydelserne.

13.5ReData forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre og opdatere sine forretningsbetingelser, oplysninger og rettigheder.

13.6De gældende forretningsbetingelser vil altid være tilgængelige på ReDatas hjemmeside.

13.7Ved fortsat brug af Serviceydelserne efter ændringer i betingelserne anses dette som kundens accept af ændringerne.

13.8ReData vil altid bestræbe sig på at give varsel om ændringer.

13.9Det er dog kundens ansvar at holde sig opdateret om eventuelle ændringer i de gældende forretningsbetingelser.

14.1Denne Aftale skal reguleres og fortolkes i overensstemmelse med dansk lov.

14.2Københavns Byret skal være eneste værneting for afgørelsen af enhver strid, der måtte udspringe af eller opstå vedrørende denne Aftale.